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Servicio Postventa Excelente y Eficaz: ZOZEN Envió Accesorios en Gratis para el Proyecto en Zimbabue

23 Jul 2020

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ZOZEN siempre se dedica a proporcionar servicio atento y completo a cada empresa. En una tarde de julio de 2020, la directora de ventas de ZOZEN, Song, recibió un mensaje urgente de su cliente...

En este mensaje el cliente dijo que huvo un problema con la caldera a carbón de serie DZL para DinSon Holding. Las bridas de entrada y salida de la bomba de agua se rompieron durante el transporte y no se podía conectar con la tubería de la caldera.

Las bridas de entrada y salida de la bomba de agua se rompieron durante el transporte

Las bridas de entrada y salida de la bomba de agua se rompieron durante el transporte

Después de entender la situación, la directora Song informó rápidamente al centro de servicio postventa de ZOZEN. Según las fotos enviadas por el cliente, se debe reemplazar toda la bomba. Dado que la bomba de agua de alimentación debe suministrar agua continuamente a la caldera para garantizar el funcionamiento seguro y estable de todo el sistema de caldera.

Según el acuerdo de cooperación, Zhejiang DinSon Holding era responsable del transporte de todos los equipos de calderas y equipos auxiliares. Para garantizar mejor el progreso del proyecto del cliente final, ZOZEN organizó activamente el suministro de accesorios y envió la bomba de agua nueva a tiempo.

ZOZEN BOILERS gana la confianza de DinSon Holding

Zhejiang Dinson Holdings Co., Ltd. es una empresa que integra la producción, ventas y servicio de mineral de cromo, ferrocromo de alto carbono, alambrón de acero inoxidable, bobina de acero inoxidable, acero redondo, tocho de tubo, etc. Dependiendo de su ventaja de los recursos de mineral de cromo, DinSon Holding ha establecido una cadena industrial de acero inoxidable desde el desarrollo e inversión de materias primas hasta el procesamiento de productos y los comercios internacionales.

Aprovechando los ricos recursos de mineral de cromo en Zimbabwe, Dinson estableció una planta moderna de fundición ferrocromo con una gran área de minería de cromo de 5000 hectáreas. La primera fase del proyecto puede producir 100,000 toneladas de ferrocromo alto en carbono con un valor de producción anual de casi 100 millones de dólares. A través de una serie de inspecciones de mercado, Dinson seleccionó ZOZEN debido a sus productos de alta calidad y servicio atentado.

Cooperación amistosa entre ZOZEN BOILERS y Dinson Holdings

Cooperación amistosa entre ZOZEN BOILERS y Dinson Holdings

Según la situación actual en Zimbabwe, ZOZEN le recomendó la serie DZL caldera a carbón y el combustible de diseño es carbón subbituminoso. La DZL caldera es de tipo paquete, horizontal, de 3 pasos, humoacuotubular con rejilla de cadena. Es de solo tambor de diseño vertical y dentro del tambor se equipa los tubos de humo roscados para formar una superficie de calentamiento por convección. El tambor y la pared de agua a ambos lados forman la superficie de calentamiento radiante del fogón. La caldera sale de la fábrica de tipo paquete por eso la instalación es fácil y reducir la inversión en infraestructura. Cuando la caldera y otros auxiliares llegan al sitio, al conectar las tuberías, válvulas, conductos de humos y líneas de control se puede poner en puesta.

DZL serie Caldera de vapor con rejilla de cadena de ZOZEN

DZL serie Caldera de vapor con rejilla de cadena de ZOZEN

Hasta ahora, ZOZEN ha ganado el reconocimiento de los clientes por su excelente desempeño y servicio postventa profesional en diversas industrias.

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