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Política de servicio

4-servicio completo

Servicio integral

Desde la recepción de mercancías, la instalación, prueba del funcionamiento , la reparación, el mantenimiento , la administración y hasta llegar a la satisfacción del cliente.

Todo el día

7 * 24 horas de servicio de asesoramiento para que ofrezca el servicio más eficaz y rápido al cliente para hacar lo poble solucionar los preguntas técnicas de la caldera.

Aspectos completos

Inspeccione y visite regularmente a todos los clientes para propocinar efectivamente una serie de servicios de mantenimiento del equipo de los clientes.

Actitud moderada

Escuche las opiniones y los requisitos de los clientes con paciencia, resuelva rápidamente sus problemas y brinde servicios de alta calidad.

el servicio pre-venta

7 * 24 horas de servicio de asesoramiento para que ofrezca el servicio más eficaz y resuelva rápidamente sus problemas

Después de firmar un contrato

Cumplir estrictamente los requisitos según el contrato, garantizar el tiempo de entrega y garantizar la calidad del producto.

el servicio post-venta

1.Manda un ingenier al lugar para guiar la instalación, realiza sesiones de capacitación de puesta en servicio de forma gratuita y capacite a los operadores en aspectos de seguridad y tecnología.

2.Establezca el sistema de gestión de archivos de servicio, haga un seguimiento y comuníquese con los usuarios a tiempo, realice una visita de devolución por correo electrónico al menos una vez al mes y supervise la puesta en marcha, el mantenimiento y la gestión del cliente.

3.Si el cliente tiene algún problema, nuestra empresa tiene un email de servicio: info@zozen.com. Biveniendo los visitantes se comuniquen con nosotros las 24 horas del día, sin descanso durante los días festivos.

4.Período de garantía: el período de garantía será de 12 meses después de que el equipo se funciona.

5.Después del período de garantía, nuestro equipo ofrecemos el servicio de por vida del producto; Solo se cobran gastos de viaje y salario por gastos de mantenimiento.

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14.1-21 MW
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11-20 t/h
21-90 t/h
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