Como un líder en la industria de calderas industriales en China, ZOZEN se ha dedicado a la investigación y el desarrollo, la producción, las ventas y el servicio posventa de calderas. Como se sabe, caldera es un equipo especial. Su servicio postventa es un proyecto muy complicado, que cubre la garantía de calidad, servicio de mantenimiento, suministro de piezas y consulta técnica después de la venta. Frente a la competencia feroz del mercado, ZOZEN tiene que centrarse en el cliente, establecer un sistema integral de retroalimentación para resolver eficazmente las necesidades del usuario y mejorar la experiencia del usuario.

En la sala de caldera de Anhui Xinheng New Material Technology Co., Ltd., la 7 million kcal caldera de fluido térmico de la serie YQW y la 12TPH caldera de gas de vapor de la serie WNS están operando establemente. Además de inspeccionar el cuerpo de caldera atentamente, los ingenieros de ZOZEN también inspeccionaron la configuración de parámetros de control y las partes eléctricas del sistema de control. Todos resultaron que la caldera funcionaba sin problemas, el estado de la línea era bueno y el dispositivo de protección eléctrica era normal.

Los técnicos están inspeccionando los parámetros de control

Durante el proceso de inspección, los operadores de caldera de Xinheng New Material sospecharon que existía una fuga en el gasoducto. En el sitio los ingenieros de ZOZEN usaron el líquido de jabón de manos para hacer espuma en el lugar para verificar la interfaz de la tubería sospechosa de tener fugas. Se descubrió que la espuma en la interfaz de una tubería cerca del grupo de válvulas de gas se generaba y aumentaba. El ingeniero lo envolvió y lo apretó para resolver este problema. Xinheng New Material apreció mucho el servicio de ZOZEN.

La caldera de fluido térmico de la serie YQW en Xinheng New Material

Con el fin de mejorar el afecto de la visita de postventa, ZOZEN simpre archiva y resume los datos e información recopilados para que pueda comprender completamente las sugerencias y requisitos de los usuarios, lo que proporciona la base para la próxima actualización de los productos de calderas de ZOZEN.