La industria manufacturera moderna ha superado el concepto tradicional de producción y procesamiento, incorporando los servicios como una parte indispensable. Como un fabricante de calderas industrial de renombre, ZOZEN BOILERS ha implementado el plan de servicio postventa "Quality Miles" desde 2018, evaluando de manera integral aspectos como la actitud de servicio de los ingenieros, la calidad del equipo, el grado de automatización, el rendimiento de seguridad y la apariencia. El objetivo es proporcionar a los usuarios equipos seguros y confiables, así como servicios postventa de alta calidad y personalizados.

En un entorno de mercado cada vez más competitivo, el servicio postventa se ha convertido en un elemento clave para que las empresas logren una ventaja competitiva diferenciada. ZOZEN BOILERS ha sido consciente de esta realidad y tiene como objetivo principal mejorar la satisfacción del cliente, comprometiéndose a brindar un soporte y respaldo completo y profesional. En el primer trimestre de 2024, ZOZEN BOILERS ha llevado a cabo activamente actividades de seguimiento postventa en la región de Jiangsu, dirigidas a diferentes industrias como textil, madera, calefacción, alimentos, entre otras. Estas iniciativas han sido ampliamente reconocidas y satisfacen a los usuarios en general.

Visita de regreso de calidad en el primer trimestre de 2024 ZOZEN BOILERS obtuvo grandes

Los ingenieros de ZOZEN BOILERS acudieron al sitio para resolver los problemas reales de los usuarios y brindaron sugerencias para mejorar aún más el rendimiento de la caldera, logrando una gran satisfacción del cliente.

Durante la inspección textil en Mingyuan, Jiangsu, los ingenieros de ZOZEN descubrieron y resolvieron con éxito el problema del bajo nivel de agua en la instalación de calderas e hicieron sugerencias como equipar transmisores de presión y transmisores de temperatura del horno para mejorar aún más el rendimiento de las calderas de vapor de biomasa. Además, Nantong Xinlikai Industry and Trade también se ha beneficiado enormemente de la orientación profesional de ZOZEN BOILERS. Los ingenieros visitaron el sitio en persona para guiar al usuario sobre la operación de combustión de la caldera e hicieron ajustes de acuerdo con los cambios de carga de producción del usuario para garantizar que funcione de manera más eficiente y obtenga buenos resultados.

Caldera de vapor de biomasa serie SZL

Además, Jiangsu es también un importante lugar de reunión para la industria de la madera, con muchas empresas procesadoras de madera y fabricantes de productos de madera. Teniendo en cuenta que la industria de la madera tiene altos requisitos para el funcionamiento y la seguridad de la combustión de las calderas, los servicios profesionales de ZOZEN BOILERS han sido ampliamente elogiados en esta región. Durante el servicio a Dongtai Shengyang Wood Industry, los ingenieros de ZOZEN verificaron cuidadosamente la operación de combustión de la caldera de vapor de biomasa y, mediante ajustes y correcciones, resolvieron problemas como la desalineación del soplador de hollín y la dirección incierta de la puerta de descarga de hollín que puede afectar el funcionamiento normal y problemas de eficiencia de la caldera. Los ingenieros también ajustaron la perilla de posicionamiento del controlador de nivel de agua y mejoraron la placa de rampa en el puerto de alimentación para mejorar aún más la comodidad de funcionamiento de la caldera.

Los ingenieros de ZOZEN comprueban el funcionamiento de la caldera

A continuación, ZOZEN BOILERS continuará impulsando planes de servicio postventa para cubrir más regiones e industrias. A través de una comunicación continua y una cooperación profunda con los usuarios, ZOZEN BOILERS continuará brindando soluciones de calderas más eficientes, seguras y confiables.